冬天接近，前往建行邯郸涉县建银支行交纳取暖费的晚年客户日益增多。该支行敏锐地捕捉到这一需求，迅速行动，在供给高效缴费服务的一起，展开了一场生动的反假币常识宣扬，用两层温暖护航晚年人的金融日子。

　　网点内，职工们自动迎接前来处理事务的白叟，热心引导他们至专属窗口或才智柜员机，手把手地帮忙他们完结暖气费的交纳。关于操作智能设备不方便或行动迟缓的白叟，职工们更是耐性解说，一步步演示，保证每位白叟都能顺畅缴费，安心过冬。

　　在服务过程中，工作人员注意到许多白叟习气运用现金，但对新版人民币的防伪特征了解有限。借此关键，网点的“劳动者港湾”化身成为一个小型“金融常识微讲堂”。职工们使用白叟排队的空隙，手持新版人民币宣扬折页和什物钞票，用通俗易懂的方言，向他们解说识假口诀。

　　经过现场演示，并引导白叟们亲手接触、亲眼辨认，本来单调的金融常识变得生动有趣。白叟们听得津津乐道，纷繁称誉：“这个好！有用！今后自己就能看真假了，心里结壮多了。”

　　一杯热水，驱散了身体的冰冷；一次帮忙，化解了操作的苍茫；一堂微课，看护了产业的安全。建行“劳动者港湾”正是经过这一些纤细之举，将服务延伸至事务之外，将关爱融入细节之中。它不仅是奔走者的“歇脚处”，更成为了看护“银发族”金融安全的一道温暖防地，用实际行动诠释了“以客户为中心”的深入内在。

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